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Weihnachts-Shopping leicht gemacht.
Für Ihre Weihnachtsgeschenke gilt bei Pro-Idee die verlängerte Rückgabegarantie bis zum 31.01.2025.

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FAQs - Häufige Fragen
Bezahlung
Mit welchen Zahlungsarten kann ich meine Bestellung bezahlen?

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Folgende Optionen bieten wir Ihnen an:

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SEPA-Lastschrift
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Meist gestellte Fragen

Wo finde ich Sonderangebote?

Welche Lieferoptionen bieten Sie an? Wie hoch ist die Versandpauschale?

Welches Zahlungsziel habe ich bei einer Bestellung mit Kauf auf Rechnung?

Warum wird meine bevorzugte Zahlungsart nicht genehmigt?

Was passiert mit meinem Gutschein nach einer Rücksendung?

Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?

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Mit Klick auf „OK" stimmen Sie der Nutzung der optionalen Tools zuvor beschriebenen Zwecken zu. Mit Klick auf „nur technisch notwendige“ lehnen Sie den Einsatz von optionalen Tools ab. Weitere Informationen und Auswahlmöglichkeiten erhalten Sie mit einem Klick auf „Einstellungen“ und in unserer Datenschutzerklärung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit anpassen oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Solche Cookies werden beispielsweise in Online-Shops eingesetzt, wenn ein Nutzer ein Produkt in den virtuellen Warenkorb legt und danach weiter auf der Seite surft, bevor er zur Kasse geht. Die Identifikation des Warenkorbs bzw. der Session des Benutzers wird im Cookie abgelegt, die Artikel-Kennungen werden auf dem Webserver diesem Warenkorb bzw. der Session des Benutzers zugeordnet.

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Pro Idee	Pro Idee verwendet Sitzungscookies um den User eindeutig identifizieren zu können. Dadurch wird die Funktionalität des Webshops garantiert. Ohne diese Cookies ist das einwand- und fehlerfrei bedienen der Webseite nicht möglich. Technische Details: SID, TOK und d-t gehören zu den Typen der HTTP Cookies.	2 Jahre

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Diese Cookies sammeln Informationen über das User verhalten auf der Seite und auch, ob der Nutzer z.B. Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden Ladezeiten oder das Verhalten der Webseite bei verschiedenen Browsertypen mit diesen Cookies gemessen.

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Anbieter	Zweck	Ablauf
Pro Idee	Cookies helfen bei der Analyse der Besucher auf unserer Webseite. Damit erhalten wir ein besseres Verständnis über unsere Besucher und können damit produktrelevante Informationen besser anpassen. Technische Details: HI und d-p gehören zu den Typen der HTTP Cookies.	Session
Google Tag Manager	Über den Google Tag Manager können Tags zentral über eine Benutzeroberfläche eingebunden werden. Tags sind kleine Codeabschnitte, die Aktivitäten verfolgen können. Über den Google Tag Manager werden weitere Tools eingebunden. Der Tag Manager ermöglicht es zu steuern, wann ein bestimmtes Tag ausgelöst wird.	Session
Google Ads Conversion-Tracking	Diese Cookies führen Informationen darüber aus, wie der Endbenutzer die Website verwendet und welche Werbung der Endbenutzer möglicherweise gesehen hat, bevor er diese Website besucht. Technische Details: _gcl_au, _gcl_aw und _gac_UA-[Google-Analytics-ID] gehören zu den Typen der HTTP	Session
Kelkoo	Cookies helfen Kelkoo bei der Analyse und anschließenden Optimierung des Angebots, um sicherzustellen, dass Benutzer relevante Inhalte sehen und bei der Erfolgsmessung von Angeboten. Dazu werden Informationen über das Surfverhalten der Websitebesucher in pseudonymisierter Form gesammelt, gespeichert und ausgewertet. Technische Details: kk_leadtag, gehöret zu den Typen der HTTP Cookies.	1 Jahr
Micrsoft Advertising Universal Event Tracking	Dies ist ein von Microsoft Bing Ads verwendetes Tracking Cookie. Es ermöglicht uns, auf einen Nutzer einzugehen, der bereits im Vorfeld unsere Webseite besucht hat. Verfällt 30 Minuten nach Beendigung der Browsersitzung. Technische Details: _uetsid, _uetvid und MUID, gehören zu den Typen der HTTP Cookies.	Session
shopping24 Conversion Tracking	Die shopping24 Gesellschaft für multimediale Anwendungen mbH ist die Betreibergesellschaft mehrerer Produktsuchmaschinen und Shopping-Portale. Es werden Verkaufsinformationen an Stylight zurückgeschickt, wenn ein Kauf über diese Plattform erfolgt ist.

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Marketing- & Targeting Cookies und Tools bzw. Einbindung Externer Medien

Den Einsatz dieser Cookies und Tools merkt man häufig, nachdem man in einem bestimmten Online-Shop unterwegs war. Das Marketinginstrument: Re-Targeting. Werbeanzeigen zu diesem Shop tauchen auf vielen anderen Webseiten wieder auf. Oftmals auch mit einer Verzögerung von einigen Stunden bis hin zu einigen Wochen. So erhält der User eine Art ”Reminder” zum besuchten Shop oder den angesehenen Produkten. Das Kaufinteresse soll geweckt werden.

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Anbieter	Zweck	Ablauf
Google AdSense	Google AdSense wird verwendet, um mit der Effizienz von Werbung auf Websites zu experimentieren.	1 Jahr
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